Support på Gatetrade-løsninger

Adgang til og anvendelse af help desk support

Support ydes på grundlag af aftale mellem kunden og PROGRATOR|gatetrade.

Adgang til help desk opnås via telefon 4582 1777 og e-mail support@progratorgatetrade.com.

Help desk er åben mandag-torsdag 08:00–16:00 og fredag 08:00-15:30.

Help desk support anvendes af kunden i forbindelse med:

• Spørgsmål vedrørende anvendelse af løsningen
• Problemrapportering vedrørende løsningen
• Ønsker til ny eller ændret funktionalitet i løsningen 
• Forespørgsel på status af ovenstående