Legetøjets elektroniske vej til børneværelserne
Nordens største legetøjsforhandler, TOP-TOY, er i superligaen, hvad angår en effektiv og elektronisk forsyningskæde. En af årsagerne er en høj grad af EDI-kommunikation med eksterne producenter. TOP-TOY overlader fremtidssikringen af EDI-kommunikationen til Progrator, som håndterer alle nye standarder, der dukker op – eksempelvis XML.
Henrik Gjørup fik i 1963 en idé: En kæde af butikker i de butikscentre, som i slutningen af 60'erne skød op som paddehatte overalt i landet. Storebror Bjarne trådte til og med økonomisk hjælp fra faderen Børge Rasmussen, så de første to BR-Legetøjsbutikker dagens lys. Den familieejede legetøjskoncern TOP-TOY er i dag dominerende på det skandinaviske marked for legetøj, og de to brødre leder fortsat virksomheden.
Nordisk mester i legetøj
Det er indtil videre blevet til 87 BR-Legetøjsbutikker i Danmark, 49 i Sverige, 2 internetbutikker, 1 franchiseaftale på Færøerne plus i alt 23 såkaldte megastores med TOYS "R" US, som TOP-TOY har indgået en aftale med på det nordiske marked. I resten af verden driver TOYS "R" US selv megabutikkerne, og det indikerer, hvor stærkt TOP-TOY står på det nordiske marked for legetøj. Cirka 2.000 medarbejdere er med til at sikre en omsætning på knap 1,7 milliarder kroner. Så siger man legetøj i Skandinavien, er man også nødt til at sige TOP-TOY og brødrene Gjørup.
Selvforsynende med IT
TOP-TOY adskiller sig fra mange andre virksomheder ved at egenudvikle næsten al informationsteknologi. TOP-TOY har en videnstærk IT-afdeling på ti medarbejdere, og det er en strategisk beslutning fra den tidlige udvikling af kædevirksomheden selv at udvikle IT-systemerne.
Elektronisk og højautomatiseret forsyningskæde Alle salg i BR-Legetøj og TOYS "R" US-butikkerne bliver stregkoderegistreret i kasseapparatet og overført til butikkens IT-system, hvorfra der sker en overførsel flere gange dagligt til TOP-TOYs hovedservere. Alle varesalg bliver derefter samlet til såkaldte ordrebatches, som indeholder præcis besked til lagermedarbejderne om, hvad der skal plukkes, pakkes og forsendes til den enkelte butik. Selve distributionen til butikkerne i hele Skandinavien foregår ved speditørfirmaet Premi, der er vokset sammen med TOP-TOY, og har TOP-TOY, som den klart største kunde.
"Medarbejderne i butikkerne kan koncentrere sig om at tage sig af kunderne og sørge for, at butikkerne er pæne og præsentable. Så vil centrallageret i Greve sørge for, at de rigtige varer er i butikkerne i de rette mængder til den rette tid. Opsamlingen, overførsel og bearbejdning af salgsdata til ordrebatches sker helt automatisk og på basis af opstillinger om mængder af specifikke varenumre til de enkelte butikker", fortæller IT-chef Michael Christiansen.
EDI-baseret leverandørstyring
"Det har altid været et stærkt ønske fra vores side, at ordre- og fakturaflowet med vores eksterne leverandører er baseret på EDI. Det er det hurtigste, sikreste og mest effektive for alle parter. Vi er koblet op med EDI via Progrator til langt de fleste af vores eksterne leverandører. Kommunikationen med leverandørerne kører helt smertefrit, så vi prioriterer højt at fortsætte med EDI-kommunikation i fremtiden", fortæller Michael Christiansen. Hver morgen modtager TOP-TOY endvidere via EDI og Progrator næsten alle virksomhedens bankposteringer - såkaldt Balanced Reporting.
Outsourcing af konverteringen
TOP-TOY er i høj grad selvforsynende med IT, men på ét område ser Michael Christiansen en mulig fordel i at outsource. TOP-TOY benytter et EDI-format fra 1993. Det fungerer optimalt, og TOP-TOY har ingen ønsker om at geninvestere i nye formater og nye systemer. Michael Christiansen ser derfor en fordel i at overlade det til Progrator at "ompakke" kommunikationen fra TOP-TOY mod parter, som benytter andre formater end TOP-TOYs formater.
"Der er mange, der taler om at benytte for eksempel XML som format. I stedet for at bruge mange kræfter på at udvikle systemer der kan håndtere XML, kan vi benytte Progrator til at konvertere vores EDI-format til XML og vice versa. På den måde kan vi koncentrere os om at vedligeholde og optimere vores eget system, få en endnu bedre forrentning af vores investering og overlade konverteringen til Progrator, der har det som kernekompetence", siger Michael Christiansen.
|
