Verdens største producent af skønhedsprodukter L’Oréal vokser hele tiden. Virksomhedens nordiske selskab forenkler derfor i samarbejde med PROGRATOR|gatetrade den elektroniske kommunikation med kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Det sker med implementering af VL Trader, som er en ekstrem fleksibel teknologi til sikker kommunikation. VL Trader gør livet lettere for både it-afdeling samt brugere og frigiver ressourcer til mere værdiskabende opgaver.
VL Trader er en løsning til sikker overførsel af alle typer dokumenter via internet. Løsningen er baseret på AS3- og AS2-standarden, men VL Trader understøtter også en lang række andre former for kommunikation. Teknologien er tilpasset større virksomheder med udveksling af store mængder af forretningsdokumenter med forretningspartnere.
”Vi havde et behov for at rydde op og forenkle vores it-baserede kommunikation med kunder, leverandører og samarbejdspartnere, så vi kan frigive ressourcer i it-afdelingen til mere værdiskabende opgaver”, fortæller SAP Basis Administrator Anders Juhl Nielsen. Han lægger ikke skjul på sin begejstring for VL Trader: ”VL Trader er en fornøjelse at arbejde med. Løsningen giver overblik over alle filer, vi udveksler med partnere, samtidig med at den giver os høj sikkerhed og ikke mindst stor fleksibilitet”.
Mange fordele for brugere og ledelse
Anders Juhl Nielsen fremhæver følgende fordele ved VL Trader:
- Sikkerhed ved overførsel af forretningsdokumenter via internet
- Fleksibilitet fordi løsningen er nem at konfigurere – også for medarbejdere uden dybt kendskab til programmering
- Brugergrænsefladen indad mod egen organisation er brugervenlig og nem at tilpasse
- Det er nemt at dokumentere over for ledelsen, kunder og andre, hvem der har modtaget hvad hvornår – alle overførsler sker med kvittering, og sporbarheden via den bagvedliggende database er glimrende
- Det er nemt at integrere til ERP-systemet – i L’Oréals tilfælde SAP
- Løsningen er skalerbar og fremtidssikret
- Katastrofesituationer er ikke noget stort problem med VL Trader – løsningen er Java-baseret og derved meget nem at flytte eller genetablere. Anders Juhl Nielsen har oplevet at gennemføre en komplet reinstallation på under 30 minutter.
Når L’Oréal skal koble nye forretningspartnere på VL Trader, sender virksomheden et spørgeskema, der i udfyldt stand giver alle de informationer, it-afdelingen har brug for. På basis af spørgeskemaet kan L’Oréal meget hurtigt etablere den nye forretningspartner på VL Trader.
Rette balance mellem tilpasning og standard
VL Trader repræsenterer ifølge Anders Juhl Nielsen en begavet balance mellem standardløsningen og den 100 % tilpassede løsning. Det er ikke vanskeligt at foretage tilpasninger og konfigurationer i VL Trader, men standardløsningen er så tilpas gennemtænkt og fleksibel, at der ikke er behov for den store tilpasning. Det er vigtigt, så it-afdelingen ikke løbende skal bruge ressourcer på diverse tilpasninger.
14 dage fra beslutning til drift
Fra indgåelse af kontrakten med PROGRATOR|gatetrade til første del af løsningen var implementeret, gik der mindre end 14 dage. L’Oréal havde ved implementeringen enkelte ønsker om tilpasninger, og de ønsker blev ifølge Anders Juhl Nielsen meget hurtigt opfyldt.
Hurtigt at forbinde med nye partnere
L’Oréal planlægger at anvende VL Trader som standard for kommunikation med alle eksterne forretningspartnere i fremtiden. ”Vi er i færd med at outsource et stort distributionscenter i Belgien i øjeblikket, og vi anbefaler vores outsourcingpartner at anvende VL Trader til kommunikationen med os. Sporbarheden via den bagvedliggende database er glimrende, og det vil være en stor fordel for både outsourcingpartneren og os, hvis VL Trader bliver kommunikationsstandarden”, fortæller Anders Juhl Nielsen.
Tre gode råd
Anders Juhl Nielsen kan varmt anbefale andre virksomheder at gøre brug af en AS2- eller AS3-løsning. Han fremhæver tre gode råd, når man implementerer AS2 eller AS3:
- Sæt jer ind i muligheder og licensrettigheder
- Sørg for et kompetent supportcenter
- Test produktet og integrationen med ERP-systemet igennem før lancering
Fakta om AS2 og AS3
AS2 og AS3 står for Applicability Statement 2 og 3 og er også kendt som EDI-INT (EDI over the Internet). Det er to generationer af samme standard, der er bredt anerkendt som en standard for B2B e-handel, hvor it-systemer kommunikerer EDI-, XML- eller andre dokumenter over internet. AS2 og AS3 standarderne tilbyder klare fordele i forhold til internet-standarden HTTP såsom bedre muligheder for verificeringer og sikkerhed via anvendelsen af kvitteringer og digitale signaturer.
Fakta om L’Oréal
L'Oréal er verdens ledende virksomhed inden for kosmetik med mere end 67.000 ansatte, kontorer i 130 lande og en omsætning på 17,5 mia. Є i 2008. Nøglen til virksomhedens succes er en kombination af højteknologi, forskning og udvikling af innovative, effektive mærker og produkter samt en stærkt engageret medarbejderstab. I L'Oréal Danmark findes virksomhedens ”Shared Services” med blandt andet IT-afdelingen som fælles nordeuropæisk support. Læs mere på: www.loreal.com
Fakta om L’Oréals e-handel i Norden
L'Oréals nordiske kunder er dagligvarebutikker, Matas-kæden, stormagasiner, frisørsaloner og apoteker, og mere end 80 % af omsætningen bliver handlet via EDI (elektronisk overførsel af dokumenter). EDI understøtter ordremodtagelse, ordrebekræftelse, fakturering og i nogle tilfælde leveringsinformationer, der informerer detaljeret om, hvad hver enkelt palle/forsendelse indeholder.
|
