|
Hempel har sikret ordren på al skibsmaling til vedligeholdelse af 95% af A.P. Møller-flådens mere end 200 skibe. Ordre- og faktureringsflowet er automatiseret via EDI fra Progrator med fuld integration til Hempels Oracle ERP-system. Gevinsten er en betydelig forbedring af ordrebehandlingsafdelingens produktivitet, en forbedring af arbejdsindhold og ikke mindst imødegåelse af kundens krav om effektiv e-business.
Mere end 200 skibe i aktion på alle verdenshavene døgnet rundt, året rundt og i al slags vejr. Det siger sig selv, at det kræver løbende vedligeholdelse, blandt andet med maling, der sørger for, at skibene kan stå imod vejrlig og tidens tand – og syner som de skal. Det er maling i store mængder, der skal til - men fordelt på et stort antal løbende ordrer. Hempel's Skibsfarve-Fabrik A/S sikrede sidste år den samlede ordre på 95% af al maling til vedligeholdelse af A.P. Møllers flåde over vandlinien. Kunden stillede samtidig et krav om, at ordre- og fakturaflowet skal være baseret på EDI, Electronic Data Interchange, altså en automatiseret elektronisk overførsel af ordrer den ene vej og fakturaer den anden vej – fra kundens system direkte ind i maven på Hempel's ERP-system.
Standard EDI-modul løser opgaven
Hempel implementerede i vinteren 2001-02 et nyt ERP-system, nemlig Oracle Applications. I foråret 2002 var Hempel klar til at starte EDI-projektet. "Vi kontaktede Progrator og fandt hurtigt frem til, at den bedste løsning for os var et standard EDI-modul – EDIMAN. Systemet er udviklet af Progrator, og det konverterer automatisk EDIFACT-ordrerne fra A.P. Møller til Oracle-systemet. To konsulenter fra Progrator hjalp os med at mappe – det vil sige kortlægge og definere forretningsdokumenterne. Mapningen betyder, at EDIMANs konvertering af ordre- og fakturadokumenterne mellem A.P. Møller og Hempel sker på en måde, så begge virksomheders systemer forstår indholdet og kan håndtere dokumenterne korrekt uden menneskelig indblanding i hverdagen", fortæller projekt-chef Louise Krüger Kofoed, Hempel.
Fordobling af produktiviteten
Louise Krüger Kofoed tilføjer: "Vi gik i luften med EDI-kommunikationen 1.oktober 2002, og efter et par mindre tilretninger har det fungeret upåklageligt. Det har betydet store lettelser for vores ordrebehandlingsafdeling, som nu er i stand til at håndtere næsten den dobbelte ordremængde med samme antal medarbejdere. Samtidig er en del rutineprægede tastopgaver faldet bort, så medarbejdernes arbejdsindhold er blevet mere spændende, fagligt udfordrende og mere direkte værdiskabende.
Øger sin værdi for kunden
Hempel's oprindelige motivation for at implementere EDI var et krav fra kunden om at basere samhandelen på EDI. "Det er jo et fornuftigt krav for begge parter, og der er ingen tvivl om, at det er en god investering for både os og kunden, som modtager EDI-fakturaer fra os og derved sparer den manuelle håndtering. En vigtigt parameter for os er naturligvis også, at vi på den måde kan yde en bedre service til A.P. Møller - og andre fremtidige kunder, der måtte ønske at handle med os via EDI", fortæller Louise Krüger Kofoed.
Effektiviserer interne værdikæde
Alle malingsordrer er centraliseret i de to virksomheders hovedsæder i København. Når Hempel modtager en ordre, går den videre til de relevante selskaber blandt Hempel's 49 datterselskaber spredt rundt i hele verden. EDI-implementeringen har også forbedret Hempels interne ordreflow, idet det er muligt for ordrebehandlingsafdelingen at vedhæfte oplysningerne i den elektroniske EDI-ordre fra A.P. Møller i en almindelig e-mail og videresende den til de rette modtagere i koncernen, der sørger for levering på det sted og den tid, kunden måtte ønske det. "Det er en simpel løsning, som sparer os for en masse manuel genindtastning af ordreoplysningerne samtidig med, at det sikrer os mod mulige fejl, idet ordrenumrene er meget lange cifre, hvor det ikke er svært at taste forkert en sjælden gang imellem. Et simpelt tiltag, der effektiviserer vores interne værdikæde", fortæller Louise Krüger Kofoed.
Næste skridt er finans-EDI
Hempel's positive erfaringer med EDI har givet virksomheden smag for mere. Louise Krüger Kofoed oplyser, at Hempel planlægger at indføre EDI-kommunikation med virksomhedens bank i 2003. "Målet er automatisering, øget produktivitet og bedre udnyttelse af vore kompetencer til mere værdiskabende arbejde", fortæller projektchefen.
"En vigtigt parameter for os er, at vi ved at implementere EDI kan yde en bedre service til A.P. Møller – og andre fremtidige kunder, der måtte ønske at handle med os via EDI", fortæller projektchef Louise Krüger Kofoed, Hempel's Skibsfarve-Fabrik A/S, der er repræsenteret med 49 datterselskaber verden over.
Fakta om Hempel
Hempel Gruppen fremstiller og sælger cirka 173 millioner liter maling om året. Malingen produceres og sælges via Hempel koncernens 49 datterselskaber rundt om i verden. I Danmark sker salget til tre hovedsegmenter:
- Rederier, skibsværfter og skibsbyggere
- Tung jernindustri: offshore, containere, broer, vindmøller, konstruktionsstål, osv.
- Lystbåde-ejere og -byggere
De cirka 450 ansatte i Lyngby omfatter foruden de danske aktiviteter også Hempel koncernens direktion samt de korporate afdelinger. Hempel koncernen ejes af J.C. Hempels Fond, som blev oprettet i 1948 af firmaets grundlægger J.C. Hempel
|
