|
GlaxoSmithKline Pharma A/S Denmark (GSK Pharma) modtager for 608 millioner kroner ordrer om året fra den danske sundhedssektor. Det foregår automatisk via eBusiness-kommunikation, som er outsourcet til Progrators eBroker-løsning. De elektroniske ordrer bliver integreret direkte ind i virksomhedens SAP-system.
”Automatiseringen af ordremodtagelsen og –behandlingen sparer os både for tid til manuel behandling og for de fejlkilder, manuelle processer altid er forbundet med. eBroker-løsningen åbner endvidere op for nye spændende muligheder for at digitalisere og automatisere andre eksterne relationer”, fortæller IT-konsulent Peter K. Hansen fra GSK Pharma.
SAP og eBusiness i samme hug
GSK i Danmark har netop gennemført implementeringen af et nyt SAP-system, som det sjette land i Europa. GSK i Danmark har fra dag ét haft fokus på at opnå størst mulig udnyttelse af det nye SAP-system, og har derfor taget skridtet fuldt ud og har indført rigtig eBusiness i form af en integrationsløsning, som ”væver” den valgte kommunikation ”helt ind i maven” på SAP-systemet.
”Vores SAP-implementeringsteam har arbejdet tæt sammen med Progrator om den såkaldte mapning af EDIFACT-meddelelserne, så eBusiness-kommunikationen nu er fuldt integrereret med SAP-systemets IDoc-format. Det betyder, at SAP-implementeringsteamet meget nemt og hurtigt kan integrere eBroker til GSK-selskaber i andre lande, som får implementeret SAP”, fortæller Peter K. Hansen.
Forskning for 30 millioner kroner
GSK i Danmark arbejder især med salg, markedsføring og forskning inden for receptpligtig medicin. Det er for eksempel medicin til behandling af migræne, astma og epilepsi. GSK i Danmark investerer årligt cirka 30 millioner kroner i forskning især inden for astma og rygerlunger, migræne og epilepsi, hiv/aids og type 2 diabetes.
50-60 ordrer om ugen
Kunderne er begrænset til fire grossister, nemlig amternes medicingrossist Amgros og de tre medicinalgrossister Nomeco, K.V. Tjellesen og Max Jenne, som dækker den danske sundhedssektor. GSK Pharma modtager 50-60 ordrer om ugen, hvor hver ordre kan indeholde op til 60 ordrelinjer. Når selskabet modtager den elektroniske ordre, genererer det en plukordre, og når GSK’s lager registrerer i SAP-systemet, at ordren er plukket og pakket, genererer det en leveringsadvicering, som automatisk bliver sendt via eBroker til kunden.
Præcision og stabilitet
Peter K. Hansen lægger ikke skjul på, at GSK Pharma er meget tilfreds med eBroker-løsningen. Han nævner stabiliteten i kraft af den høje oppetid og præcisionen som de vigtigste kriterier for selskabets tilfredshed. ”Sker det, at der er udsving i oppetiden, får vi besked fra Progrator god tid i forvejen, så vi er i stand til at agere proaktivt over for vores kunder”, fortæller han.
eBroker klarer konverteringen
eBroker-løsningen er en konverteringstjeneste, hvor GSK Pharma har outsourcet al drift og vedligehold af deres eBusiness løsning. I øjeblikket foregår selskabets eBusiness via EDIFACT-formatet. Men der er også mulighed for, at GSK Pharma i fremtiden kan udveksle elektroniske forsendelser med aktører, som benytter andre formater som webformater, XML, CSV filer m.m. eBroker-løsningen håndterer i så fald konvertering til og fra GSK Pharmas inhouse format, således at selskabet ikke skal bekymre sig om at etablere og vedligeholde nye formater.
”Vi overvejer, at overføre lønfiler til PBS via eBroker. Det vil lette vores overførsel af løndata samtidig med, at vi undgår sikkerhedsrisici. Vi foretager i øjeblikket cirka 175 overførsler til PBS per måned i forbindelse med lønafregning. Man kunne også forestille sig, at vi på et tidspunkt kan modtage fakturaer fra store serviceleverandører som teleselskaber eller lignende via eBroker. På den måde kan vi automatisere flowet og få dataene direkte ind i SAP”, fortæller Peter K. Hansen.
Strenge krav til sikkerhed
Som medicinalvirksomhed er GSK vant til at operere med en ekstrem høj grad af sikkerhed. Det angår også informationsudvekslingen med kunder og leverandører. Kommunikationen med Progrators eBroker-server sker derfor via en krypteret VPN-forbindelse, hvor GSKs router er sat op til kun at kommunikere med eBroker-serveren.
”Vi stiller krav om fuld kontrol med informationsudvekslingen til vore eksterne parter, og de krav lever denne løsning op til”, fortæller Peter K. Hansen.
Om GlaxoSmithKline i Danmark
I Danmark består GlaxoSmithKline af GlaxoSmithKline Pharma A/S og GlaxoSmithKline Consumer Healthcare A/S. GlaxoSmithKline Pharma A/S arbejder med:
- salg og markedsføring af receptpligtig medicin
- godkendelse og registrering af nye lægemidler
- klinisk forskning
GlaxoSmithKline er Danmarks tredjestørste medicinalvirksomhed. I 2003 omsatte virksomheden for 608 millioner kroner, og virksomheden er førende inden for medicin mod migræne, epilepsi og astma. GlaxoSmithKline i Danmark beskæftiger ca. 150 medarbejdere.
|
