|
DT Group satser, i samarbejde med Progrator, strategisk på at automatisere så meget kommunikation som muligt via EDI. Med adskillige millioner udvekslinger af fakturaer, ordrer, ordrebekræftelser o.s.v. om året, skal der ikke spares mange ører per udveksling, før gevinsten løber op i markante besparelser. Oven i hatten høster DT Group også en bedre datakvalitet og i sidste ende en øget kundetilfredshed.
Etablering af OIOXML-fakturering er blot ét eksempel på, hvordan DT Group-koncernen løfter både bundlinien og kundetilfredsheden ved hjælp af EDI og eBusiness. DT Group er Nordens største byggematerialedistributør med en årlig omsætning på 16 milliarder danske kroner og 7000 medarbejdere, der er fordelt på 220 forretninger i Danmark, Norge, Sverige og Finland.
”EDI tilfører os gevinster både i form af markante tidsbesparelser, bedre kvalitet og bedre kundetilfredshed”, fortæller projektchef Mads Hvelplund fra DT Group divisionen STARK. STARK-divisionen er koncernens største division, og det er derfor naturligt, at STARK driver kompetenceopbygningen og udviklingen af EDI i hele koncernen.
Mere for mindre
Mads Hvelplund fremhæver fakturaområdet som et pædagogisk eksempel på de besparelsesmæssige potentialer i EDI. ”Vi modtager cirka 1,5 millioner fakturaer om året. 52 procent af faktuaerne modtager vi som EDI-fakturaer, og selv om mængden er vokset voldsomt i en del år, har vi i kraft af EDI ikke haft behov for at ansætte flere medarbejdere til håndteringen”, fortæller Mads Hvelplund.
Automatisk fakturatjek
DT Group foretager en automatisk matchning af alle EDI-fakturaer med de relevante rekvisitioner, således at fakturaer, der ikke stemmer overens med rekvisitionen, bliver sendt videre til den medarbejder, som har ansvaret for ordren. Matchningen sker helt ned på linieniveau, så medarbejderen ikke skal overskue 42 siders faktura og et tilsvarende antal sider rekvisitioner. Medarbejderen får automatisk udpeget præcis den linie, hvor der er en uoverensstemmelse, og på den måde er det nemt og hurtigt for medarbejderen at opklare, hvad årsagen til uoverensstemmelsen er og foretage den nødvendige handling.
Koncernen scanner de resterende 48 procent af faktuaerne ind, så fakturabehandlingen bliver digital. Det er dog ikke muligt at behandle de indscannede fakturaer med samme præcision og hurtighed som EDI-fakturaerne, fordi de ikke indeholder samme detaljeringsgrad.
Tid, penge og kvalitet
”Alt i alt er der ingen tvivl om, at vores brug af EDI både sparer os mange penge og samtidig styrker vores kvalitet. Der sker færre fejl, hvilket betyder, at vores kunder yderst sjældent vil opleve, at varen ikke er tilgængelig eller andre typer af dårlig service”, fortæller Mads Hvelplund.
De fleste af DT Groups divisioner anvender ERP-systemet ASPECT/4. En EDIMAN fra Progrator sørger for at konvertere EDIFACT-trafikken mellem ASPECT/4 og Progrators VANS-server.
Både bredde og dybde
Mads Hvelplund oplyser, at DT Groups EDI-visioner både orienterer sig mod bredden og dybden. ”Vi ønsker at udvikle anvendelsen af EDI til at understøtte, det vi kalder udveksling af ”simple meddelelser” til så mange samarbejdspartnere som muligt”, fortæller han. DT Group har fx i samarbejde med Progrator designet en ”EDI pakke” til mindre leverandører, som ønsker at indføre EDI på en nem, overskuelig og økonomisk overkommelig måde. Ligesom eBroker gør DT Group i stand til at modtage og sende meddelelser i mange andre formater end EDIFACT.
Han tilføjer: ”Samtidig ønsker vi også at udvikle anvendelsen af EDI til at understøtte mere detaljeret og tung kommunikation med nogle få nøglesamarbejdspartnere. Vi er fx i øjeblikket færd med at etablere et samarbejde med en 3.parts logistikleverandør om et lagerhotel. Her har vi brug for at udveksle meddelelser med flere informationstyper end sædvanligvis”.
|
